1. உற்பத்தியாளரின் தரநிலையின்படி, உபகரணத்தின் தரம் ஒரு வருடத்திற்கு உத்தரவாதம் அளிக்கப்படுகிறது. உத்தரவாதக் காலத்தின் போது, முறையற்ற செயல்பாட்டின் காரணமாக அல்லாமல் மாற்றப்பட வேண்டிய உதிரி பாகங்கள் மற்றும் உபகரணங்கள் எங்கள் நிறுவனத்தால் உத்தரவாதம் அளிக்கப்பட்டு மாற்றப்படும். எங்கள் நிறுவனத்தால் வழங்கப்படும் உபகரணங்களுக்கு, ஒப்பந்தத்தில் உறுதியளிக்கப்பட்ட உத்தரவாத வரம்பு மற்றும் காலத்தின்படி உத்தரவாதம் அளிக்கப்படுகிறது.
2. உத்தரவாதக் காலம் முடிந்த பிறகு, எங்கள் நிறுவனம் விற்பனைக்குப் பிந்தைய சேவையைத் தொடர்ந்து வழங்குவதோடு, வழங்கப்பட்ட உபகரணங்களின் வழக்கமான பராமரிப்பு மற்றும் பழுதுபார்ப்புக்கும் பொறுப்பேற்கும். வரம்பற்ற வாழ்நாள் சேவை.
3. உற்பத்தியாளரின் விற்பனைக்குப் பிந்தைய சேவைக் கொள்கையின்படி, எங்கள் நிறுவனத்தின் தொழில்நுட்பப் பணியாளர்கள் வீடு தேடி வந்து சேவை வழங்குவார்கள்.
4. உதவி எண் ஆலோசனைச் சேவை: உபகரணத்தைப் பயன்படுத்தும் செயல்பாட்டில் உங்களுக்குச் சிக்கல்கள் ஏற்படும்போது, தொழில்நுட்பச் சேவை உதவி எண்ணை நீங்கள் அழைக்கலாம், மேலும் தொழில்நுட்பப் பொறியாளர்கள் உங்களுக்குத் தொழில்முறை சேவைகளை வழங்குவார்கள்.
1. விரைவான பதில்
(1) தொழில்நுட்பப் பொறியாளர் சிக்கலைத் தீர்த்த பிறகு, சேவை அறிக்கையை நிரப்பவும்.
(2) செயலிழப்பிற்கான காரணத்தைக் கண்டறியவும், பயனர் தீர்க்கக்கூடிய மற்றும் தீர்க்க முடியாத சிக்கல்களைத் தொலைபேசி மற்றும் காணொளி மூலம் தீர்க்கவும் நிறுவனத்தின் பொறியியல் மற்றும் தொழில்நுட்பப் பணியாளர்கள் உள்ளனர். நிறுவனத்தின் பொறியியல் மற்றும் தொழில்நுட்பப் பணியாளர்கள், குறிப்பிட்ட நேரத்திற்குள் இலக்கை விரைவாக அடைய, தொடர்புடைய துணைக்கருவிகள், மென்பொருள் மற்றும் கருவிகளை எடுத்துச் செல்வார்கள். பழுது நீக்குதல்.
2. சேவை அறிக்கையை நிரப்பவும்
(1) தொழில்நுட்பப் பொறியாளர் சிக்கலைத் தீர்த்த பிறகு, சேவை அறிக்கையை நிரப்பவும்.
(2) பயனருக்குப் பொறுப்பான சம்பந்தப்பட்ட நபரால் சேவை அறிக்கை உறுதிப்படுத்தப்பட்ட பிறகு, தளத்தில் செய்யப்படும் சேவைப் பணி முடிவடைகிறது.
3. பழுது நீக்கிய பின் சேவையைக் கண்காணித்தல்
(1) வாடிக்கையாளர்களைத் தவறாமல் சந்தித்து, பழுது நீக்கிய பிறகு உபகரணங்களின் செயல்பாட்டைக் கலந்தாலோசித்து, பதிவுகள் மற்றும் காப்பகங்களை உருவாக்கவும்.
(2) “வாடிக்கையாளர் முதன்மை, சேவை முதன்மை, நற்பெயர் முதன்மை” என்பதே எங்கள் நோக்கம், மற்றும் “நீங்கள் தொலைநோக்குடன் சிந்தியுங்கள், நான் அனைத்தையும் செய்வேன், நான் கவனமாக இருப்பேன், நீங்கள் நிம்மதியாக இருக்கலாம்” என்பதே எங்கள் சேவை இலக்கு. கவலையின்றி, நீங்கள் வாங்கிய உபகரணத்தின் செயல்திறனை அதிகரிக்கவும்.
பதிவிட்ட நேரம்: ஆகஸ்ட் 15, 2024
